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Revisiter le PDCA ?

Revisiter le PDCA ?

Le PDCA classique est un des fondamentaux des systèmes de management qualité Créé il y a bientot 50 ans, remis à l'ordre du jour par la norme ISO 9001 V2008, il ryhtme la démarche en 4 temps -une planification (d'objectifs et de moyens) -une phase opérationnelle...

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ISO 9001 V2008 quelle opportunité ?

La démarche de certification basée sur la norme ISO 9001 apporte à beaucoup d'entreprises un sentiment mitigé : à la fois positive et négative Positive car la norme ISO 9001 V2008 qui diffère finalement peu de la version 2000, reste un canevas structurant,...

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L'auto-Controle

Quels intérêts pour une entreprise de s’engager dans cette logique d'autocontrole? L'autocontrole permet de garantir à des étapes clés des processus , la conformité de la production par les personnes qui réalisent la tache D'où : -une possibilité de forte...

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Savoir mesurer des coûts

Savoir évaluer le cout d’un problème…. Convaincre d’agir, engager dans l’action , donner envie de .. Autant de challenges auxquels sont confrontés les responsables qualité au quotidien.. D’ autant plus qu’aujourd’hui les directions d’entreprises doivent...

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RECENTRER SON ACTION SUR SES CLIENTS

Les démarches Qualité ont parfois tendance curieusement, à oublier leurs clients. Trop occupés à répondre aux exigences de la norme ISO 9001, les responsables qualité construisent pas à pas un système qualité parfaitement conforme aux exigences demandées...

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