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audit processus ou audit procédure?

La norme ISO 9001 a permis aux entreprises de développer une pratique maintenant très courante : celle des audits processus. Mais ces audits sont ils la réponse clé aux démarches qualité??Pas forcément ...Plusieurs raisons à cette réponse: D'abord les...

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petit rappel.. pour découvrir les nouveaux billets du blog, inscrivez vous sur notre nouveau site http://www.campus-qsse.fr/ cordialement florence

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