Top articles
-
valoriser les réussites ...
En interne Pour réussir la démarche qualité, il est important de reconnaitre, d'encourager au quotidien l'implication et les efforts de chacun. Les personnes "moteurs" se plaignent en effet parfois au manque de valorisation par les équipes qualité et...
-
La culture Qualité c'est quoi ?
La culture qualité est un ensembles de comportements de valeurs , de pratiques partagées par chacun que l'on peut observer au sein d'une entreprise. Des pratiques ,bien sur, qui assurent la conformité des produits, la satisfaction des clients. Et ce ......
-
LA CULTURE QUALITE... un petit truc en plus?
Le “petit truc en plus” de la culture qualité, c’est ce supplément d’état d’esprit qui se développe dans l’entreprise dans chacun des métiers et va bien au-delà de l’application de procédures… Un petit truc en plus qui fait la différence ? Oui assurément...
-
LES ENTREPRISES FACE A LA CRISE : mes 4 catégories..
Bloquée à Dubai pendant une semaine, j ai pu pendant cette crise vivre une expérience personnelle riche en relations humaines mais aussi une expérience client forte face aux entreprises avec lesquelles nous étions en interactions.. Cette réflexion m'amène...
-
La recherche des causes racines : une logique implacable!
La lecture du livre « Mental Gagnant » m’a fait découvrir un excellent exemple de recherche des causes racines d’un problème Il y plusieurs années a été constaté une détérioration du célèbre monument de Washington « le Jefferson Mémorial ». Ce bâtiment...
-
La revue de direction
Dans quels cas l’utiliser ? þ Une à deux fois par an, pour valider l’efficacité du système qualité, passer en revue ses résultats avec la direction, prendre des décisions. þ Dans le cadre d’un système ISO 9001 V2008. þ Pour donner du sens à la démarche...
-
L'auto-Controle
Quels intérêts pour une entreprise de s’engager dans cette logique d'autocontrole? L'autocontrole permet de garantir à des étapes clés des processus, la conformité de la production par les personnes qui réalisent la tache.D'où : -une possibilité de forte...
-
Faire la promotion des procédures qualité
Une des missions du Responsable qualité est de s'assurer de l'existence et de l'application de règles internes. Etablir des documents n'est pas une fin en soi, ils garantissent avant tout la conformité des prestations réalisées et donc la satisfaction...
-
le PDCA revisité pour faciliter la mise en oeuvre du progrès continu
retrouvez cet article sur notre nouveau site CAMPUS QSSE http://www.campus-qsse.fr/blog-qsse/systeme-integre-qse/101-le-pdca-revisite-pour-faciliter-la-mise-en-oeuvre-de-lamelioration-continue.html
-
ATTENTION
petit rappel.. pour découvrir les nouveaux billets du blog, inscrivez vous sur notre nouveau site http://www.campus-qsse.fr/ cordialement florence
-
N'oubliez pas... retrouvons nous sur le CAMPUS QQSE !
N'oubliez pas, nos rendez vous sur OBERBLOG sont terminés mais retrouvons nous vite sur notre nouveau site internet CAMPUS QSSE qui comprend en plus du blog, un forum de discussion, un wikipédia, une rubrique actualités .... www.campus-qsse.fr A bientot!...