BLOG QUALITE PRO

On me demande souvent quels sont les premiers travaux à engager pour un Responsable qualité... la réponse n'est pas facile, cela dépend de beaucoup d'éléments de contexte. Toutefois, si l'on prend l'hypothèse que l'entreprise débute complètement dans...

Les quatre étapes d'une démarche qualité peuvent être résumées ainsi : ICCP :Ignorance, Curatif, Correctif et Préventif.. De la première à la dernière toute l'entreprise se mobilise pour ne plus subir la non qualité et être dans une dynamique d'amélioration...

Vous le savez mieux que personne, être responsable qualité n'est pas toujours facile. ... Les managers souvent orientés vers des objectifs purement commerciaux, vers des indicateurs de productivité ne perçoivent pas toujours la démarche qualité comme...

Face à sa mission, un responsable qualité peut être parfois découragé..et ne plus savoir par où démarrer.. je vous propose dans ce billet les 7 chantiers incontournables du Responsable Qualité...ceux qui posent les bases, permettent de construire une...

Les mudas ont trouvé leur heure de gloire avec le déploiement des démarches lean.. une approche qui nous vient de TOYOTA super intéressante car pragmatique, opérationnelle et rentable.. Un muda est une forme de gaspillage qui coute de l'argent à l'entreprise....

Résoudre un problème devrait être considéré comme une des principales missions de tout manager.. et pourtant dans les faits, cette activité est souvent oubliée.. Les managers trop centrés sur les résultats à atteindre, en oublient souvent de travailler...

Dommage .. si la qualité reste un pilier de la performance de l'entreprise, ses dirigeants n'en perçoivent pas toujours sa valeur.Et la démarche ne trouve alors pas toujours la place qu'elle mérite . Réléguer ainsi au stade d'une contrainte, la démarche...

Ne pas recevoir de non qualité dans son entreprise pour ne pas en produire soi-même est un des grands principes clés de la démarche qualité. L'évaluation des fournisseurs et surtout leur sélection est donc une des taches du Responsable qualité à réaliser...

La norme ISO 9001 a permis aux entreprises de développer une pratique maintenant très courante : celle des audits processus. Mais ces audits sont ils la réponse clé aux démarches qualité??Pas forcément ...Plusieurs raisons à cette réponse: D'abord les...

Curieuse question me direz vous ? la qualité n'est-elle pas naturellement stratégique dans les entreprises?. Et bien non! force est de constater que de nombreuses directions n'ont pas cette conviction... Mettons de coté les dirigeants d'entreprises ou...