Bonjour à tous C'est de tradition, poser ces voeux pour la nouvelle année! J'adresse donc à tous ceux qui se sont engagés dans la voie des métiers de la qualité : Directeurs, Responsables, Correspondants, Auditeurs qualité tous mes voeux de réussite Que...

Appliquer le PDCA au processus, que ce soit dans le cadre de l'ISO 9001 V2008 ou autre , demande une méthodologie et des outils . Face à cet enjeu, les pilotes de processus sont parfois démunis et se posent la question :faut il revoir complétement le...

Les systèmes qualité ont créé des politiques qualité souvent très communes , très globales et peu différenciantes d'une entreprise à l'autre Ne faudrait il pas revenir à des déclarations plus concrètes , plus parlantes à la fois pour les clients et les...

Dans le contexte actuel de crise, la qualité doit plus que jamais aider l'entreprise à améliorer sa compétivité. Quand certains Responsables Qualité évaluent leurs couts de non qualité en production à 3 à 6% du chiffre d'affaire, des spécialistes affirment...