Ce blog est créé pour les professionnels de la qualité: responsables, directeurs, consultants qualité. C'est un lieu de partage et de réflexion. Il comprend des articles sur lesquels chacun est invité à réagir mais aussi des fiches de synthèse sur des sujets/outils qualité et une rubrique destinée aux astuces pédagogiques.
Le poka yoké est un terme japonais que l'on peut traduire par « système anti-erreur ou détrompeur » Le concept a été inventé par Shigeo Shingo (1900-1990) chez Toyota, ingénieur obsédé par la recherche du zéro défaut. Il s'agit en fait d'une démarche...
Construire un bon tableau bord ne s'improvise pas.. Outil clé de la logique d'amélioration qualité, pilier de l'étape Check du PDCA , le tableau de bord qualité est la démonstration de la performance de la démarche qualité .. IL permet au responsable...
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Le PDCA est au coeur de la démarche d'amélioration. ..D'approche simple, cette logique n'est pas toujours mise en oeuvre de manière méthodique et efficace .. beaucoup d'auditeurs dans le cadre des audits qualité ISO 9001 le constatent.. Le format de DEMING...
Cette semaine surfant sur les sites qualité québécois je tombe sur un billet parlant d'une usine appliquant le SURU-RAKU .... KESAKO ??? D’abord une traduction : suru et raku .. veulent dire « calme et facile » .. attractif non ? Ensuite un objectif :...
