La démarche de certification basée sur la norme ISO 9001 apporte à beaucoup d'entreprises un sentiment mitigé : à la fois positive et négative Positive car la norme ISO 9001 V2008 qui diffère finalement peu de la version 2000, reste un canevas structurant,...

Un système qualité aide les entreprises à maintenir, renforcer leur compétitivité au quotidien. En participant largement à la fidélisation du client et en augmentant la rentabilité, les systèmes qualité contribuent ainsi à hisser leurs entreprises parmi...

Quels intérêts pour une entreprise de s’engager dans cette logique d'autocontrole? L'autocontrole permet de garantir à des étapes clés des processus, la conformité de la production par les personnes qui réalisent la tache.D'où : -une possibilité de forte...

Savoir évaluer le cout d’un problème…. Convaincre d’agir, engager dans l’action , donner envie de .. Autant de challenges auxquels sont confrontés les responsables qualité au quotidien.. D’ autant plus qu’aujourd’hui les directions d’entreprises doivent...